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購物須知
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4.取消訂單如為信用卡付款，款項退刷需7~10個工作天入帳。
5.除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受退貨申請。一經拆封、食用、因個人口感或料理方式的問題、失溫及保存問題不良等情形而導致商品變質，亦無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！

付款方式
目前無提供貨到付款服務，請先完成付款才會進到製作及配送，付款方式有以下
1.信用卡（僅限台灣地區發行之VISA、MASTER、JCB）即時線上刷卡
2.LINE Pay付款
(附註)信用卡付款服務功能，是透過PChomePay 支付連金流串接服務，刷卡過程您相關卡號資訊完全不會留存在綠杉網站資料庫，以確保您的交易安全。

配送方式
1.全館冷藏、冷凍運費$200，購物滿$1500免運；全館常溫品運費$150，購物滿$1000免運
2.產品依常溫、冷藏、冷凍分開配送(送達時間可能不同)
3.全台地區均提供宅配服務外島地區(澎湖、金門、馬祖、綠島)暫無配送
4.訂單完成付款後，3~5個工作天內(不含週六、日、國定假日)出貨
5.訂購者請確實填寫您的配送地址及聯絡電話〈宅配人員送貨連絡用〉，您所填寫的配送資料若有誤，如收件人、收貨地址等資料錯誤，或是無人簽收、拒收，造成商品無法於時間內交付，而產生保存不良、退冰或期限過期，則該商品損失需由訂購者自行承擔。